全球美妝市場風(fēng)云變幻,傳統(tǒng)國際巨頭們正面臨著前所未有的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)與機遇。曾經(jīng)依靠品牌光環(huán)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和全球統(tǒng)一營銷策略就能所向披靡的時代正在遠(yuǎn)去。在激烈的市場競爭與快速變化的消費趨勢下,它們紛紛調(diào)整航向,呈現(xiàn)出三大顯著的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:從單純售賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向為消費者的“情緒價值”買單;在復(fù)雜多元的中國等關(guān)鍵市場遭遇“本土化失靈”困境;以及通過收購等策略,積極切入口腔衛(wèi)生用品等新興增長賽道,尋找增量空間。
變局一:為“情緒”買單,美妝消費的深層邏輯重構(gòu)
當(dāng)下,美妝消費已遠(yuǎn)超基礎(chǔ)功能需求的滿足。年輕一代消費者,尤其是Z世代,購買一支口紅、一瓶香水或一套護膚品,購買的不僅是色彩、香氣或成分,更是一種情緒體驗、一種自我表達和一種生活方式的認(rèn)同。國際美妝巨頭敏銳地捕捉到這一趨勢,戰(zhàn)略重心從“產(chǎn)品功能”大幅向“品牌情感”與“體驗價值”傾斜。
它們通過講好品牌故事、打造沉浸式線下體驗空間、與藝術(shù)、環(huán)保、社會議題深度綁定,以及運用社交媒體營造情感共鳴等方式,與消費者建立更深層次的情感連接。例如,香水品牌不再只強調(diào)前中后調(diào),而是描繪一個場景、一段記憶或一種個性態(tài)度;彩妝品牌則通過聯(lián)名IP、限量包裝和社媒話題營銷,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為社交貨幣和情感寄托。為“情緒”買單,意味著巨頭們必須在品牌文化建設(shè)上投入更多,并確保從產(chǎn)品開發(fā)到營銷觸點的每一個環(huán)節(jié),都能傳遞出一致且動人的情感價值。
變局二:“本土化失靈”挑戰(zhàn),標(biāo)準(zhǔn)化策略遭遇水土不服
過去,國際品牌進入新市場,往往采用“全球標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+適度本地化營銷”的模式。在中國這個全球最具活力和差異性的美妝市場,這一傳統(tǒng)模式正顯露出“失靈”跡象。一方面,中國本土美妝品牌快速崛起,它們深諳本土消費者需求、社交媒體玩法和供應(yīng)鏈響應(yīng)速度,在細(xì)分賽道表現(xiàn)出極強的競爭力。另一方面,中國消費者的需求變得極度細(xì)分、快速迭代,對成分、功效、文化元素的關(guān)注點獨具特色。
國際巨頭原有的、針對全球市場開發(fā)的產(chǎn)品線,有時難以精準(zhǔn)匹配中國消費者瞬息萬變的口味和具體的膚質(zhì)需求。緩慢的決策鏈條和產(chǎn)品創(chuàng)新周期,也使其在應(yīng)對本土品牌“小步快跑”的攻勢時力不從心。單純的廣告代言和渠道鋪設(shè)已不足以保證成功,“深度本土化”成為必答題。這要求巨頭們不僅是在營銷端,更要在研發(fā)端(建立本土研發(fā)中心、針對亞洲膚質(zhì)開發(fā)產(chǎn)品)、數(shù)據(jù)洞察端和供應(yīng)鏈端實現(xiàn)真正的本土化深耕,甚至以獨立團隊或孵化模式運營本土針對性品牌。
變局三:收購尋找新增量,口腔護理成為熱門賽道
在核心美妝個護市場增長趨穩(wěn)、競爭白熱化的背景下,國際巨頭們紛紛將目光投向相鄰的、高增長潛力的細(xì)分市場,以收購為主要手段開辟第二增長曲線。其中,口腔衛(wèi)生用品賽道尤為引人注目。高端化、功能化、時尚化的口腔護理趨勢正在全球興起,電動牙刷、沖牙器、漱口水、美白牙貼等產(chǎn)品不再僅僅是清潔工具,而是成為了“口腔美容”和精致生活的一部分,其消費屬性與美妝個護日益接近。
這一領(lǐng)域市場集中度相對較低,存在大量具有特色技術(shù)或設(shè)計感的創(chuàng)新品牌。對于擁有強大資本、全球分銷網(wǎng)絡(luò)和品牌管理經(jīng)驗的國際美妝巨頭而言,通過收購快速整合這些新興品牌,是切入賽道的有效途徑。這不僅能直接帶來營收增量,更能完善其在“全方位個人護理”領(lǐng)域的品牌矩陣,與現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),抓住消費者對“健康美麗笑容”這一日益增長的需求。口腔護理,正從一個功能性品類,演變?yōu)槊缞y巨頭們爭奪的下一個“情緒化”與“顏值經(jīng)濟”的消費高地。
國際美妝巨頭的這三大變局,清晰地勾勒出行業(yè)發(fā)展的未來脈絡(luò):消費驅(qū)動從“物質(zhì)”轉(zhuǎn)向“精神”,市場策略從“全球化”轉(zhuǎn)向“全球化與深度本土化雙軌并行”,增長路徑從“內(nèi)生”轉(zhuǎn)向“內(nèi)生與外延收購并舉”。能否成功駕馭情緒價值、破解本土化難題、并精準(zhǔn)把握像口腔護理這樣的跨界增長機會,將決定這些巨頭在下一個十年中的市場地位與競爭格局。戰(zhàn)場已然擴大,游戲規(guī)則正在重寫。